Retours et échange
Trois garanties, chacune énoncée clairement.
Inspectez avant de payer
Avec le paiement à la livraison, vous examinez le produit devant le livreur avant de sortir votre argent. En cas de défaut visible, vous refusez la commande et vous ne payez rien.
Garantie d'ajustement
Si le tapis ne va pas correctement sur votre voiture, nous le remplaçons gratuitement. L'erreur de moule est la nôtre, pas la vôtre.
Garantie d'un an
Tout défaut de fabrication ou problème de qualité en usage normal dans l'année suivant la livraison est remplacé gratuitement.
Comment demander un échange
- 1Envoyez-nous un message WhatsApp au +212 677 216 509.
- 2Donnez le numéro de commande (il commence par HA-) et une photo du problème.
- 3Nous répondons et organisons l'échange.
Ce que la garantie ne couvre pas
Les dommages dus à un usage anormal — coupures, brûlures ou produits chimiques agressifs — ne sont pas couverts. L'usage normal et le lavage à l'eau n'affectent en rien la garantie.
Encore une question ?
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